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     本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）等规定编制而成。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限从2020年1月1日至12月31日止。本报告通过365bet足球官方开户网_365老玩家入口_365bet体育投注人民政府网站（网址：http://www.itpcos.com）全文公开，如对本报告有任何疑问，请与365bet足球官方开户网_365老玩家入口_365bet体育投注人民政府信息化工作服务中心联系（电话：029-33188008）。

    一、总体情况

    今年以来，我区认真按照《咸阳市人民政府办公室关于印发咸阳市2020年政务公开工作要点的通知》，切实把政务公开工作作为推进依法行政、建设阳光政府的重要手段，不断扩大公开范围，加大公开力度，完善机制制度，推行“互联网+政务服务”，推动简政放权、优化服务，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府奠定了坚实的基础。

   （一）强化工作部署，加大主动公开力度。今年以来，我区严格按照《咸阳市2020年政务公开工作绩效评估指标》的通知要求，细化工作任务，制定了办公室人员包抓政府网站栏目和单位的分工安排，做到“责任到人，任务到岗”，有效地促进了政务公开工作的开展。2020年，365bet足球官方开户网_365老玩家入口_365bet体育投注人民政府网站主动公开政府信息3824条，访问量达130万人次。其中渭城要闻389条，今日渭城318条，政务信息1947条政策解读类22条，公告公示138条，其他各类信息1000余条。

   （二）依申请公开情况。进一步细化、明确了政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度。对于收到的政府信息公开申请，及时办理，在规定时限向申请人反馈，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。2020年，共收到通过政府网站依申请公开4件 ，已全部办结。

   （三）政府信息管理情况。建立健全政府信息公开发布机制，落实专人对本级政务公开网站上传、编辑、发布的信息进行严格的审核，发现文字有误、发布程序或标题等不规范的问题随时改正，确保发布的政府信息及时、准确、权威。同时还积极用好第三方测评机构，对信息公开平台开展安全监测并对反馈回来的问题都全部认真整改落实，进一步提升政府信息公开质量和时效。

   （四）加强公共平台建设，扩宽政府信息公开渠道。一是加强政府网站建设，及时发布政府各类信息，通过“区长信箱”、征集调查等栏目进一步加大与群众的互动交流，积极推进政府实事网上办活动，突出显现政府网站在政府信息公开中的重要地位。2020年，区长信箱共收到网民留言247件，均已在5个工作日内进行回复，回复率达100%，主要涉及民生、征迁、教育等方面问题；制作征集调查2期，收到意见232条。二是按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知要求，对政府信息公开平台进行标准化设计定位，整合板块定位，清新简洁、易于操作，栏目更加集约清晰，信息检索功能也更加优化，方便社会公众快速准确获取政府信息。三是充分发挥新媒体平台作用，通过渭城资讯、政务服务中心、今日头条、抖音、“爱渭城”APP、政务微信、微博、LED显示屏等多渠道主动公开信息。2020年，视频累计发布《渭城资讯》《渭城快讯》《今日看点》172期，渭城微博发布1400条、粉丝量7621人，微信发布1200条、粉丝量23988人，今日头条发布800余条、抖音推送信息270余条、爱渭城APP发布信息800余条。

   （五）聚焦优化营商环境，提升服务效能。我区严格按照省、市各级优化提升营商环境工作的统一部署，全面落实《陕西省优化营商环境条例》等相关政策要求，全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境，大力推动营商环境持续优化提升。全年印发《条例》2000余册，为商户免去房租193.6万元，为企业和项目解决困难问题37个，得到辖区企业的充分认可。

   （六）夯实政务服务基础，方便群众线上线下办事。依托渭城政务服务网和“在渭城”APP，通过政务咨询、在线办事、咨询求助、互动交流、公共服务等板块打通信息惠民“最后一米”。同时，以“解决群众身边事”为切入点，打造了“马上就办”特色模块应用，及时受理处理群众各类诉求，为提升基层社会治理水平，化解基层矛盾纠纷，建设和谐社会发挥了重要作用。目前，总门户个人实名用户注册量15615人，全年累计办件量35753件。平台已接入494个行政审批服务事项，并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。其中，60个事项具备全程网办能力，占比12.1%。

   （七）强化工作监督，加强业务培训。一是将政务公开工作纳入全区目标绩效考核，制定2020年政务公开工作要点，逐项进行分解，明确责任内容和牵头部门。二是加大政务公开栏目维护监督管理力度，强化通报督查、督办、限时整改等问责机制，确保政务公开工作效率。二是加强业务培训，提高工作能力。2020年，召开政府信息公开专题会议及举办各类培训班2次，接受业务培训120余人次。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2020年，全区信息公开工作整体水平持续提升，信息公开平台建设不断完善，信息公开渠道更加多元化，但整体水平与省、市要求和公众期望相比仍有差距。主要是以下几个问题：一是部分部门对政府信息公开工作的重视程度不够，工作人员业务素质还有待提高；二是公开信息的质量不高高。重点项目领域信息公开的相关内容还不够丰富和全面，重大决策邀请社会公众参与的范围和人次还需要进一步扩展。三是工作方法理念还有待转变，对新时代的政府信息公开工作仍按部就班，创新举措不足的问题依然存在。

    2021年，我办将继续认真贯彻执行《政府信息公开条例》，加强政务信息管理，完善政府信息公开配套制度，加快政府信息公开平台建设，推进基层政务公开标准化规范化建设，推动政府信息公开工作取得新进展。一是要切实加强政务公开培训，提高信息公开工作人员素质，推动各项政策、制度落实落细；二是坚持以群众需求为出发点，对群众广泛关注、涉及百姓切实利益的重点领域，重大民生事项，全流程、全过程公开，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用；三是及时掌握学习政务公开新标准、新要求、新问题，及时讨论解决问题的新思路、新办法、新技术，推动政府信息公开工作高质量发展。

    六、其他需要报告的事项

    无其他需要报告的事项。