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为保障公司正常生产经营，让广大热用户缴纳热费更加方便快捷，自2022年9月13日中秋节收假以来，我公司就按照今冬收费计划开始了本采暖季的热费预收工作。

考虑到我公司供热区域自管用户人数多，分散广，老年人居多，我们根据实际情况制定了收费计划，提前到供热范围内的多个自管社区张贴收费通知，在人员集中的社区、居委会、物业等地设置了临时便民收费点，让大家足不出户缴纳暖气费。

今年热价仍执行咸阳市物价局咸政价发 [2011]83号文件标准，居民用热热价为5.4元/㎡•月，报停基础热费为1.62元/㎡•月。

缴费方式

1、小区收费点收费：为方便广大热用户，我公司在小区内设置了临时收费点，用户可通过现金、微信公众号等方式缴纳热费。请广大用户及时注意查看小区公告栏的收费通知，以方便您及时缴纳热费。

2、线上缴费：我公司直管用户，可通过微信公众号“咸阳市热力公司东区”，登录自己的客户号进行自主缴费。

业务办理

1、办理报停：需要办理报停的用户，请于10月15日前联系小区用户管理员或者致电我公司咨询热线线上办理，逾期不再受理。

2、更改客户信息：联系小区用户管理员或者致电我公司咨询热线线上办理。

3、申请减免部分费用：符合条件的低保户请持相关证明于2022年10月15日之前到我公司办理相关手续。

咨询热线：33411172  33410212