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“家里老人年龄大，常年生病卧床，无法通过居民养老保险生存认证，谢谢你们能够上门服务，真的是太感谢了。”刚刚通过居民养老保险生存认证的王秀珍老人家属激动地说。

从“陕西养老”APP启用起，辖区领取居民养老保险待遇人员，在享受待遇的时间周期内，每12个月需要进行不少于一次的生存认证，在超过12个月后，待遇领取人员没有进行新的生存认证，业务系统将自动暂停其待遇。

为了社保基金的安全，更为了维护参保群众的权益，街道为辖区内高龄、孤寡、病残等行动不便的特殊群体安排了上门服务，同时考虑到有些老人没有或者不会使用智能手机，社区社保员为老人提供代办认证服务，同时建立服务台账，进行认证信息核实。

下一步，中山街街道将继续创新服务方式、简化办事环节，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“找上门”变为“走下去”，真心实意为群众排忧解难，做到群众满意。