365bet足球官方开户网_365老玩家入口_365bet体育投注人民政府

今年以来，365bet足球官方开户网_365老玩家入口_365bet体育投注坚持以群众需求为导向，不断拓展便民服务渠道，提升便民服务水平，四项举措全方位打造高效精准暖心营商环境。

坚持以党建引领，打通服务群众最后一米。推进党群服务中心提档升级，在文汇路街道党群服务中心大厅设置便民服务区、行政审批区、自助服务区，将群众息息相关的各类服务事项一站式受理、全口径集成、全人群覆盖。设置党员志愿岗，用心用情开展业务导引、红色帮办代办服务，满足群众个性化、多元化需求，特别是为高龄老人、残疾人等特殊群体，开通“绿色通道”，增强群众办事获得感。

规范事项标准，推动政务服务加速度。在便民服务区内设置党群、群团、社保、卫健等八大岗位，涵盖36项服务事项，审批服务区设置行政审批岗、城市管理综合岗、法律服务岗、税务服务岗，同时增设“办不成事综合反馈岗”，为群众提供兜底服务。在大厅设置自助服务区，配备证照打印机、智能税务微厅、天燃气缴费终端机、法律服务机等，在线办结证照打印、发票申领及代开、天然气缴费等业务。依托智能挂号办事系统，梳理服务清单指南，实行首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，推行“最多跑一次”“马上就办、办就办好”，极大减少群众跑腿量。

做好延时业务，便民服务常态化。实行“延时服务”“24小时不打烊”等惠企惠民措施，“午间不打烊”“节假日不休息”延时服务常态化，以更加主动、更加贴心的服务，助力营商环境优化。针对老弱病残孕等特殊群体，便民服务中心联合社区代办员，积极开展代办服务，实行特事特办，竭诚尽心提供特殊化服务。

做好政务“好差评”，倒逼服务效能提升。为实现群众反馈有回声、群众监督有成效，在大厅设置意见投诉箱，开展“好差评”问卷调查，让办事群众“主动评”和“办完即评”，及时准确了解群众对政务服务的感受和诉求，通过“好差评”系统规范处置差评，加强“差评”整改，不断提升政务服务效能。